Nouvelle fonctionnalité: accès aux messages non lus avec Premium

Lorsque nous concevons des fonctionnalités chez Idem, nous revenons toujours à une question : comment cela fonctionnera-t-il dans la vie réelle, pour la personne qui l'utilise au quotidien ?

Souvent, cette personne est un adulte âgé qui n'est peut-être pas familier avec les écrans tactiles, ou qui n'interagit pas avec les appareils de la même manière qu'une personne habituée aux téléphones intelligents. Leurs besoins guident chacune de nos décisions.

C'est exactement pourquoi les messages sur l'horloge intelligente Idem se ferment automatiquement après 15 minutes, et pourquoi nous ajoutons maintenant un moyen d'y accéder plus tard.

Pourquoi les messages se ferment automatiquement

Dès le départ, notre objectif était de nous assurer que l'horloge puisse toujours accomplir sa fonction la plus importante : afficher l'heure et la date clairement.

Nous savions que certaines personnes ne penseraient peut-être pas à toucher l'écran pour fermer un message. Sans fermeture automatique, un message pourrait rester affiché indéfiniment, cachant l'heure et la date à moins que quelqu'un intervienne pour le fermer.

Pour une personne qui dépend de l'horloge pour s'orienter tout au long de la journée, cela pourrait créer de la confusion plutôt que de la clarté.

La limite de 15 minutes était donc intentionnelle. Elle a été conçue pour protéger l'utilisabilité et soutenir l'autonomie des personnes qui n'interagissent peut-être pas naturellement avec un écran tactile.

Ce que les familles nous ont dit

Au fil du temps, nous avons entendu quelque chose de différent, et tout aussi important, de la part des familles et des équipes de soins qui utilisent l'horloge Idem.

Pour certaines personnes, 15 minutes ne suffisent tout simplement pas. Si la personne est sortie, se repose ou est loin de l'horloge pendant cette période, le message disparaît avant même qu'elle ne le voie. Dans ces moments, des informations et des photos importantes peuvent être complètement manquées.

Ces retours nous ont aidés à voir l'enjeu plus clairement : nous voulions garder l'interface simple et épurée, mais nous devions aussi nous assurer que les messages puissent réellement être reçus.

Présentation de l'accès aux messages non lus

Pour répondre à ces deux besoins, nous introduisons une nouvelle fonctionnalité : l'accès aux messages non lus.

Désormais, si un message n'est pas consulté pendant l'affichage initial de 15 minutes, il ne sera pas perdu. Il sera plutôt sauvegardé dans une boîte de réception accessible à tout moment dans les 12 heures suivant la réception du message.

Les informations de l'horloge resteront claires et faciles à lire, comme auparavant. Mais la personne peut maintenant toucher la boîte de message dans le coin droit de l'écran pour voir une icône d'enveloppe et accéder aux messages qu'elle aurait pu manquer.

Un équilibre entre simplicité et vie réelle

Ce changement reflète notre façon de penser l'évolution d'Idem : non pas en abandonnant ce que nous nous sommes fixé de faire, mais en l'affinant en fonction de la manière dont les familles utilisent réellement nos produits.

Nous restons déterminés à concevoir en tenant compte de la charge cognitive, des habitudes et de l'autonomie, tout en répondant aux façons réelles et variées dont les personnes et les proches aidants comptent sur Idem au quotidien.

Comme toujours, vos retours aident à façonner ces décisions. Merci de partager votre expérience avec nous.

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