Vidéos
Que vous configuriez l’horloge pour la première fois ou que vous souhaitiez profiter pleinement de ses fonctionnalités, ces courtes vidéos vous accompagnent à chaque étape. De la mise en route à l’utilisation de l’application compagnon en passant par la résolution des problèmes courants, tout est là—étape par étape.
Vous cherchez une vidéo en particulier ?
Premiers pas
- Configurer l’horloge Idem
- Connecter l’horloge Idem au Wi-Fi
- Activer la connexion mobile
- Inviter d’autres utilisateurs
Résolution de problèmes
À propos de l’horloge Idem
Premiers pas
Votre horloge Idem est arrivée—et maintenant? Cette section vous guide dans les premières étapes à suivre dès la sortie de la boîte. Du branchement à la première connexion, vous verrez à quel point la configuration est simple et rapide. Commencez ici si vous venez tout juste de déballer votre horloge!
Configurer l'horloge Idem
Cette vidéo vous guide étape par étape pour configurer votre horloge Idem pour la première fois. De la sélection de la langue à la connexion au Wi-Fi et à l’appairage avec l’application, on vous montre tout. Nul besoin d’être expert en technologie—suivez simplement les étapes et votre horloge sera prête en quelques minutes.
Connecter l’horloge Idem au Wi-Fi
Cette vidéo vous montre comment connecter l’horloge à un réseau Wi-Fi.
S’abonner au service de connexion mobile d’Idem
Si le Wi-Fi n’est pas disponible ou stable, vous pouvez activer un forfait de données pour assurer une utilisation continue. Cette vidéo vous explique comment vous abonner au service de connexion mobile d’Idem—afin que votre proche reste connecté, peu importe où l’horloge est installée.
Inviter d’autres utilisateurs
Dans cette vidéo, découvrez comment inviter d’autres membres de la famille ou aidants à utiliser l’application Idem. Vous pourrez ainsi partager les responsabilités et rester bien coordonnés—tout en veillant à ce que votre proche se sente soutenu.
À propos de l’horloge intelligente Idem
Découvrez comment l’horloge intelligente Idem vous aide à rester connecté et autonome. Cette section vous montre comment elle fonctionne et les différentes façons dont elle soutient la communication au quotidien avec vos proches.
Découvrir l’horloge Idem
Découvrez l’horloge intelligente Idem. Cette vidéo vous propose une visite complète—de l’écran d’accueil aux fonctionnalités pensées pour une utilisation facile au quotidien. Que vous soyez proche aidant ou utilisateur, c’est le point de départ pour comprendre tout ce que l’horloge peut offrir.
Découvrir l’application compagnon Idem
Faites une visite guidée de l’application compagnon Idem. Cette vidéo vous montre chaque section de l’application—pour vous aider à gérer le profil de votre proche, ajuster les paramètres, souscrire à un forfait de données, et accéder à des outils utiles pour le quotidien.
Envoyer un rappel
Facilitez la routine de votre proche au quotidien. Cette vidéo vous montre comment l’horloge Idem affiche des rappels visuels et vocaux clairs pour les aider à rester sur la bonne voie pour des tâches comme les médicaments ou les repas—vous offrant une tranquillité d’esprit supplémentaire et réduisant le besoin de rappels constants.
Programmer un événement
Qu’il s’agisse d’activités ou de rendez-vous médicaux, cette vidéo vous montre comment les événements apparaissent sur l’horloge Idem—et comment ils permettent de garder tout le monde informé et bien organisé.
Envoyer une note
Besoin de partager une mise à jour rapide ou de partager une information qui doit rester visible? Les notes sont idéales pour une communication à sens unique. Cette vidéo vous montre comment les notes s’affichent sur l’horloge et comment les utiliser.
Envoyer un message
Restez proche, même à distance. Cette vidéo vous explique comment envoyer un message sur l’horloge Idem—qu’il s’agisse d’un souvenir, d’un mot gentil ou d’un moment de votre journée.
Assistance
Besoin d’un coup de main ? Cette section répond aux questions fréquentes et vous propose des solutions simples pour tout remettre en ordre, sans stress. Que vous soyez en pleine configuration ou que vous rencontriez un problème, ces courtes vidéos sont là pour vous guider.
Trouver l’identifiant de votre horloge Idem
Si vous contactez notre équipe de soutien, elle pourrait vous demander l’identifiant unique de votre horloge pour faciliter le dépannage ou vérifier la configuration. Cette vidéo vous montre exactement où trouver ce numéro—pour que vous obteniez l’aide nécessaire, plus rapidement.
Réinitialiser l’horloge Idem
La réinitialisation de l’horloge effacera toutes les informations actuelles et la remettra à ses réglages d’usine. Cette vidéo explique dans quels cas une réinitialisation peut être nécessaire—par exemple, si vous configurez l’horloge pour un nouvel utilisateur—et vous montre comment le faire de manière sécuritaire et efficace. Si vous n’êtes pas certain·e de devoir réinitialiser, nous vous recommandons de regarder cette vidéo !