Découvrez les appels vidéo sur l’horloge Idem
Rester en contact ne devrait pas être compliqué. Avec la nouvelle fonctionnalité d’appels vidéo, le proche aidant peut appeler rapidement son proche directement à partir de l’application Idem.
Fonctionnalités clés :
- Appels lancés par le proche aidant
- Écran clair avec deux choix : Répondre ou Refuser
- Aucun téléphone intelligent ou tablette requis pour la personne aînée. Tout se fait directement sur l’horloge Idem qu’elle connaît déjà.
- Contrôle du volume à distance
- 4 options de sonnerie pour les appels
- Fenêtre de confirmation lors de l’action “Raccrocher”
Vous lancez l’appel à partir de l’application Idem.
Aucun code, aucun lien, aucune connexion à gérer. Il suffit d’appuyer sur le bouton orange intitulé Appel vidéo.
L’horloge Idem affiche doucement un appel entrant
Votre proche choisit entre Répondre ou Rejeter, à l’aide de gros boutons clairs. Vous pouvez aussi choisir et ajuster la sonnerie selon ses préférences dans l’application compagnon.
Ajuster le volume de l’horloge à partir de l’application Idem
Pendant l’appel, vous pouvez modifier le volume de l’horloge directement dans votre application Idem Companion. Pratique lorsque l’ouïe varie ou que l’environnement est bruyant.
Aucun raccrochage accidentel
Si votre proche appuie sur le bouton Raccrocher, l’horloge lui demande de confirmer avec un message qui apparaît à l'écran. L’appel se termine calmement, sans confusion.
Conçu avec soin pour les troubles de mémoire
Chaque détail des appels vidéo a été pensé autour d’un objectif : offrir une connexion sécurisante, familière et facile pour votre proche.
- Aucune nouvelle habileté à apprendre
- Aucun risque d’appeler la mauvaise personne
- Aucun menu complexe ou déroutant
- Aucun raccrochage accidentel
- Aucun nouvel appareil requis
- Une connexion calme et simple, sur un appareil qu’il ou elle connaît déjà et en qui il ou elle a confiance
Les appels vidéo, et bien plus encore
La nouvelle fonctionnalité d’appels vidéo d’Idem fait partie de notre nouveau forfait Premium.
D’autres services viendront s’ajouter graduellement au cours de 2026.
Basique
- Application pour proches aidants
- Gestion et notifications à distance
- 4 types de communication
- Nombre illimité de proches aidants
Premium
- Application pour proches aidants
- Gestion et notifications à distance
- 4 types de communication
- Nombre illimité de proches aidants
- Appels vidéo
- Message manqué (à venir)
- Détection de présence (à venir)
- Vous pouvez annuler n'importe quand
À partir du 13 janvier 2026, vous pourrez gérer votre abonnement dans l'application Idem. Nous vous enverrons un rappel quelques jours avant la fin de la période d'essai gratuit.
FAQs
Est-ce que mon proche peut initier un appel?
Non. Pour garder l’expérience simple et éviter toute confusion, seul le proche aidant peut lancer un appel.
Peut-on faire un appel de groupe?
Non. Les appels se font avec une seule personne à la fois sur l’horloge.
Puis-je choisir ou changer la sonnerie de l’horloge Idem?
Oui. L’horloge Idem propose quatre options de sonnerie, que vous pouvez choisir et ajuster directement dans l’application compagnon du proche aidant. Selon les préférences de votre proche — plus douce ou plus audible — vous pouvez modifier la sonnerie facilement, en tout temps, sans avoir besoin de toucher à l’horloge.
Est-ce que mon proche peut raccrocher accidentellement?
C’est très peu probable puisque s’il ou elle appuie sur le bouton pour raccrocher, l’horloge va lui demander de confirmer avant de mettre fin à l’appel.
J’ai déjà une horloge Idem. Est-ce que cette nouvelle fonctionnalité nécessite une nouvelle horloge?
Non. Les appels vidéo fonctionnent sur toutes les horloges Idem actuelles. Aucun nouvel appareil n’est requis.
Est-ce qu’un abonnement Premium est nécessaire?
Oui. Les appels vidéo font partie du forfait Idem Premium. Vous devez être abonné(e) pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité.
Que se passe-t-il si je décide de ne pas m’abonner à Premium?
Aucun problème. Votre horloge Idem continuera de fonctionner normalement. Vous n’aurez simplement pas accès aux appels vidéo.
Que se passe-t-il si mon proche n’est pas devant l’horloge et manque un appel?
Si votre proche n’est pas à proximité lorsque vous appelez, l’horloge cesse simplement de sonner après un court moment. Il ou elle ne verra aucun message d’appel manqué, ce qui évite le stress ou la confusion, puisqu’il n’y a rien à suivre ni d’appel à retourner.
Vous pouvez simplement réessayer plus tard, au moment qui vous convient.
Les appels vidéo sont-ils sécuritaires et privés?
Oui. Les appels sont chiffrés, et seuls les proches aidants approuvés peuvent initier un appel. Votre proche ne peut pas recevoir d’appels de personnes inconnues.